De annuleringstermijn die voor jou als freelancer geldt, is hetzelfde voor de opdrachtgever. Indien de opdrachtgever een klus wil terugtrekken moeten ze rekening houden met de annuleringstermijn. Trekken zij een klus terug binnen die termijn (24-48-72 uur) dan mogen zij nog een alternatieve klus voor dezelfde dag aanbieden ter vervanging. Mochten zij de klus binnen de annuleringstermijn annuleren en geen alternatieve klus voor dezelfde dag aanbieden dan zitten er consequenties aan verbonden. Indien dit het geval is, krijg je als freelancer een mail met daarin een link. Via die link kan je de helft van de uren van deze klus claimen. Je krijgt dan dus de helft van de verwachte uren van de klus betaald.
Heb je begrip voor de situatie van de opdrachtgever? Dan kun je er voor kiezen om de claim niet te doen.