Het kan natuurlijk altijd een keer gebeuren dat je vlak voor de klus ziek wordt of dat jij door een andere reden echt niet kan komen opdagen. Als freelancer heb jij altijd het recht om een vervanger te regelen. Maar dit moet ook in overeenstemming met de opdrachtgever.
Neem in ieder geval altijd even contact op met de opdrachtgever. De opdrachtgever bepaalt namelijk of er consequenties aan komen te hangen. Jij kunt twee verschillende 'no shows' krijgen:
No Show ‘met geldige reden’ | Wanneer je netjes contact hebt gezocht, je best hebt gedaan om vervanging te regelen en de opdrachtgever goed op de hoogte hebt gehouden, dan kan de opdrachtgever aangeven dat hij/zij tevreden is met de afstemming van je afwezigheid. Er zullen dan geen consequenties aan verbonden zijn en er wordt niks getoond op je profiel.
- Je kunt niet meer reageren op nieuwe klussen
Je kunt nog wel inloggen op de app, dus je huidige klussen, uren etc. blijven zichtbaar. Je kunt alleen niet meer reageren op nieuwe klussen. - Klussen in de toekomst waarvoor je al uitgekozen bent, blijven op jouw naam staan. Er wordt dus ook verwacht dat je die klussen nog werkt. Heb je ook nog gereageerd op klussen dan kun je hier nog steeds voor worden uitgekozen.
- Je krijgt de mogelijkheid om je account te heractiveren
Je krijgt de keuze om actief te blijven op het platform. Dit kan door het betalen van een borg t.w.v. € 100,-. Zodra we de borg ontvangen hebben, word je profiel weer op actief gezet en kun je weer reageren. Je kan aanspraak maken op de borg zodra je achtereenvolgens 10 klussen hebt uitgevoerd, zonder opnieuw te maken te hebben gehad met een annulering buiten het termijn of een no-show. Je dient zelf actief contact op te nemen met YoungOnes (support@youngones.works) om de borg te laten uitkeren.