Als jij staat ingepland voor een klus, maar je kunt last minute (buiten de annuleringstermijn) toch niet werken ben je als freelancer verantwoordelijk om zelf vervanging te regelen. Lees hier hoe je vervanging kunt regelen.
Een opdrachtgever beoordeelt of hij/zij tevreden is over hoe je jouw afwezigheid hebt opgelost.
1. De opdrachtgever is tevreden over hoe je je afwezigheid hebt afgestemd
1. De opdrachtgever is tevreden over hoe je je afwezigheid hebt afgestemd
Wanneer je netjes contact hebt gezocht, je best hebt gedaan om vervanging te regelen en de opdrachtgever goed op de hoogte hebt gehouden, dan kan de opdrachtgever aangeven dat hij/zij tevreden is met de afstemming van je afwezigheid. Er zullen dan geen consequenties aan verbonden zijn en er wordt niks getoond op je profiel.
2. De opdrachtgevers is niet tevreden over de afstemming van je afwezigheid
Wanneer de opdrachtgever niet tevreden is over de afstemming, of dat je de opdrachtgever überhaupt niks hebt laten weten, dan kan de opdrachtgever dit aangeven. Je profiel wordt dan automatisch geblokkeerd. Dit heeft een aantal dingen tot gevolg:
Wanneer de opdrachtgever niet tevreden is over de afstemming, of dat je de opdrachtgever überhaupt niks hebt laten weten, dan kan de opdrachtgever dit aangeven. Je profiel wordt dan automatisch geblokkeerd. Dit heeft een aantal dingen tot gevolg:
- Je kunt niet meer reageren op nieuwe klussen
Je kunt nog wel inloggen op de app, dus je huidige klussen, uren etc. blijven zichtbaar. Je kunt alleen niet meer reageren op nieuwe klussen. - Klussen in de toekomst waarvoor je al uitgekozen bent, blijven op jouw naam staan. Er wordt dus ook verwacht dat je die klussen nog werkt. Heb je ook nog gereageerd op klussen dan kun je hier nog steeds voor worden uitgekozen.
- Je krijgt de mogelijkheid om je account te heractiveren
Je krijgt de keuze om actief te blijven op het platform. Dit kan door het betalen van een borg t.w.v. € 100,-. Zodra we de borg ontvangen hebben, word je profiel weer op actief gezet en kun je weer reageren. Je kan aanspraak maken op de borg zodra je achtereenvolgens 10 klussen hebt uitgevoerd, zonder opnieuw te maken te hebben gehad met een annulering buiten het termijn of een no-show. Je dient zelf actief contact op te nemen met YoungOnes (support@youngones.works) om de borg te laten uitkeren.